為深入貫徹習近平總書記統籌抓好疫情防控和有序推動企業(yè)復工復產的重要指示，認真落實黨中央、國務院的各項決策部署和省、市委各項工作要求，襄陽市僑聯以深化“千名干部進千企”活動為動力，持續(xù)改進干部作風，優(yōu)化工作機制，創(chuàng)新開展“暖企行動”，以“三真”服務幫助僑企渡過難關，以惠企暖企的實效換取企業(yè)發(fā)展的成效。

一、持之以恒轉作風，以“真心”貼近僑企

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1、開展僑聯系統大學習，促進作風轉變。組織全市僑聯系統全體干部深入學習習近平總書記關于統籌推進疫情防控和經濟發(fā)展的重要指示精神，堅持以黨建促作風持續(xù)轉變，持之以恒抓好僑聯系統黨的基層組織建設，以開展支部主題黨日、“三會一課”等組織生活為載體，持續(xù)抓好僑聯系統干部的思想政治建設，強化業(yè)務知識培訓，引導僑聯干部“四個意識”，內化于心、外化于行，將黨性鍛煉貫穿于

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為僑服務的行動過程始終，為開展“暖企行動”打下堅實的思想基礎。

2、組織僑企僑情大調研，了解困難需求。市僑聯制定下發(fā)了《關于對僑企復工復產情況開展調研的通知》《關于開展領導干部走訪服務僑企專項活動的通知》《關于對全市僑情信息進行全面采集的通知》等文件，領導班子成員分別帶隊組成調研專班，深入實地查看企業(yè)操作生產車間，全面了解僑企的經營狀況，以及在復工復產中遇到的問題和困難，并向僑企負責人介紹了市委市政府出臺的復工復產惠企政策，指導僑企嚴格落實疫情防控主體責任和防控措施，為開展“暖企行動”摸排了準確的需求信息。

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3、建立聯僑服務新模式，增強組織保障。按照市委市政府關于“開展作風建設‘攻堅年’”的要求，市僑聯建立了《襄陽市僑聯聯系基層服務群眾工作制度》，通過推行“1+5”服務模式，即機關干部+縣(市、區(qū))僑聯、僑社團、僑企、新僑、困難僑界群眾的創(chuàng)新服務模式，更好更精準地凝聚僑心服務發(fā)展;同時打造一支高素質的僑聯干部隊伍，不斷在服務僑企、服務僑胞中體現僑聯干部初心與擔當，增強僑聯干部服務僑企的業(yè)務能力。通過建立工作制度和建設高素質干部隊伍，為開展“暖企行動”提供了有力的組織保障。

二、因企施策強服務，以“真情”溫暖僑企

1、領導帶頭，率先垂范。在前期打下良好基礎后，為切實開展好“暖企行動”，市僑聯第一時間組建了兩個工作專班，由市僑聯副主席張媚同志和黨組成員曾月成同志分別帶隊，走訪調研了市、縣兩級包保僑企。通過進基層、進企業(yè)、進車間、電話連線、現場辦公會、企業(yè)座談會等形式，全面了解企業(yè)復工復產情況，現場協調解決僑企復工復產中的困難問題，多方協調中日龍公司及時落實各項優(yōu)惠政策，參與協調襄陽市農商行襄州支行為湖北追日電器提供優(yōu)惠貸款資金1000萬元，幫助盈樂衛(wèi)生用品有限公司申請辦理醫(yī)療器械生產許可證，完成轉產生產口罩;引導襄陽蘭滋田國際貿易有限公司、成雄織造公司等出口型僑企由出口轉內銷，線上線下齊發(fā)力，幫助外貿企業(yè)更好地拓展國內市場。

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市縣聯動，全面推進。為了讓“暖企行動”在全市范圍內全覆蓋無死角，今年以來，襄陽市、縣兩級僑聯共組建12個僑企調研專班，通過實地走訪、電話訪問、網上交流等形式，及時采集僑情信息、更新僑資僑屬企業(yè)最新信息。截止6月份，全市共了解掌握224家僑企復工復產情況，實地走訪僑企39家，并針對各僑企優(yōu)惠政策實行了跟蹤落實。在此基礎上，市僑聯工作專班還進一步深化為僑企服務工作，切實發(fā)揮僑聯“娘家”優(yōu)勢，對重點僑企逐一走訪，建立健全聯絡反饋制度，及時了解梳理僑企實際困難，借助“僑”聲音、“僑”力量為僑企紓難解困，真正做到了更好地凝聚僑心僑力，維護僑界人士合法權益。

3、突出重點，幫扶解困。市僑聯不斷積極深化落實市委“千名干部進千企”活動相關要求，結合“暖企行動”，突出重點僑企，組織工作專班積極深入包保企業(yè)中日龍(襄陽)機電技術開發(fā)有限公司，入車間、講政策，了解詢問企業(yè)防疫和復工復產情況，支持落實惠企政策，幫助協調解決企業(yè)生產經營中出現的問題;同時要求全市各級僑聯要及時組建對口幫扶工作專班，確定重點包保僑企，落實落細各項工作要求，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，以真心貼近僑企。各級僑聯調研專班、各包保責任人堅持做到“兩個一”，即一周一問、一周一結，保障僑企反映問題有渠道、有跟進、有回音。

三、多措并舉重實效，以“真誠”惠及僑企

1、籌措防疫物資，化解僑企燃眉之急。在疫情防控最吃緊的時候，各家企業(yè)對消毒液、口罩等防疫物資的需求非常緊迫，經常性出現防疫物資短缺。通過開展“暖企行動”，市僑聯了解到這種情況后，逐一摸排了各企業(yè)的需求，先后向10家重點僑企送去總價值3萬多元的消毒液、防護口罩等防疫物資，幫助襄陽的重點僑企解決燃眉之急，共度難關，注重用真誠惠及僑企，努力為僑資企業(yè)做好貼心服務，凝聚僑心、發(fā)揮僑力、維護僑益，真心實意為僑資企業(yè)辦實事、解難事。

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2、宣傳惠企政策，加強僑企經營保障。為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，統籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展，市僑聯通過開展“暖企行動”，積極向僑企發(fā)放《襄陽市應對疫情惠企政策清單》200余份，積極宣傳暖企惠企政策措施，解答政策咨詢問題53條：比如，向高新區(qū)僑企解答“對春節(jié)期間經防控指揮部批準開工生產、配送疫情防控急需物資的企業(yè)，符合條件的可給與就業(yè)補貼”政策;向和馳上品等在疫情期間被征用的酒店宣傳補貼領取等詳細政策;向相關僑企宣傳“特事特辦、即來即辦、先辦后補”等疫情防控撥款的綠色通道辦理流程等等，真正用實際行動支持企業(yè)保經營、穩(wěn)發(fā)展，與廣大僑企一道攜手抗疫、共渡難關。

3、協調解決問題，助力僑企復工復產。受疫情影響，部分僑企經營遇到了訂單減少、資金困難等問題，面對這種情況，市僑聯結合“暖企行動”，聯合市人大專委會走訪調研僑企，發(fā)放了省人大與省僑辦發(fā)起的“港澳臺僑資企業(yè)復工復產調查問卷”200多份，真正了解僑企的需求和意見。市僑聯針對這些需求和問題，持續(xù)加大跟蹤服務力度，協調各方力量，全力幫助僑資企業(yè)有序復工、安全復工、平穩(wěn)復工。截至目前，全市500余家僑企，基本上已全部復工復產，企業(yè)復工復產率達到了98%，切實發(fā)揮了僑聯作為聯系廣大僑胞的橋梁紐帶作用，為襄陽“一極兩中心”高質量發(fā)展做出僑界獨特的貢獻。